Когда происходит декларирование груза, таможенному органу необходимо ознакомиться с сертификатом о соответствии продукции или декларацией. Если продукция не подлежит обязательной сертификации, то необходимо это подтвердить официальным документом, для исключения устного спора. Отказное письмо считается официальным документом, если оно оформлено и заверено надлежащим образом. Подробнее про отказное письмо в Казахстане https://kazautocert.kz/otkaznoe-pismo/