Сливной фильтр проверяли? Обычно когда он забивается, то вода плохо сливается. Также нужно почистить лопасти помпы. Странно только, что она у вас новая, так как подобные проблемы зачастую появляются с возрастом. Или вы просто очень часто стираете? Вода какого качества? За ремонтом сюда
https://sevremkom.spb.ru/remont-stiralnyh-mashin можете обратиться, я знаю мастера из этой компании, проверенная.