Форум

29.07.2013 - 05.08.2013

Староста недели

* пан_Снуп


Поиск:

Пользователи он-лайн (16):

Гостей: 16
Скрытых: 0


avatar
1   0 ↓   19 октября 2012 16:12
Вопросы к Tele2
ответов 97, просмотров 8199 
Страницы: 1 2 3 4

noavatar
0   0 ↓   29 октября 2012 15:18 #
Спасибо, т.е. на свой лиц счёт несколько номеров можно оформить?
avatar
* Tele2_support (автор темы)
0   0 ↓   29 октября 2012 18:46 #
Добрый день!
На одного человека можно оформить до 5 номеров Tele2.
На каждом номере будет отдельный лицевой счет.
avatar
0   0 ↓   29 октября 2012 17:18 #
Где находится официальное представительство Теле-2 на Сахалине?
avatar
* Tele2_support (автор темы)
0   0 ↓   29 октября 2012 18:54 #
Добрый день!
Центр обслуживания клиентов компании Tele2 в Южно-Сахалинске находится по адресу: ул. Ленина, д. 196. Ежедневно с 09:00 до 21:00.
Также Монобрендовый модуль расположен в ТЦ "Столица" (на первом этаже, сразу на входе) - ул. Комсомольская, д. 259.
Ежедневно с 10:00 до 21:00.
avatar
0   0 ↓   29 октября 2012 17:37 #
Подскажите сайт Теле-2 на Сахалине? не могу чо-то найти через поисковики.
avatar
* Tele2_support (автор темы)
0   0 ↓   29 октября 2012 18:57 #
Добрый день!
Официальный сайт Tele2 Сахалин http://www.sakhalin.tele2.ru.
Также у нас есть официальное сообщество Tele2 Сахалин ВКонтакте http://vk.com/tele2sakh.
Будем рады видеть вас там =)
noavatar
0   0 ↓   29 октября 2012 22:16 #
К вам ещё рано подключаться,сеть малая,интернет не стабилен..через годик можно и подключаться,а сейчас пока неразбериха с тарифами. У меня тариф На Мтс 10 копеек минута на все направления.безлимит не подключен на интернет но и не жрёт по 5ть! рублей за метр.сек.
avatar
* Tele2_support (автор темы)
0   0 ↓   30 октября 2012 0:12 #
Добрый день!
Уточните, пожалуйста, откуда у вас такая информация, если вы не подключались к Tele2?)
Вы можете приобрести сим-карту Tele2 всего за 100 рублей и протестировать работу сети лично. Не понравится - можете выбросить сим-карту =)
Для активных пользователей сети Интернет у нас есть опция "Интернет с телефона" http://www.sakhalin.tele2.ru/services_bit.html.
При подключении услуги предоставляется 30 Мб бесплатного интернет-трафика в сутки, далее до конца суток стоимость составит 1,5 рубль/Мб.
Со списком действующих тарифных планов можно ознакомиться по ссылке http://www.sakhalin.tele2.ru/tariffs.html.
noavatar
0   0 ↓   29 октября 2012 22:47 #
Здравствуйте.
Сразу скажу - уже подключился к вашей сети. Вопрос по времени ожидания коротких номеров. Ну, и о возможности перехода со своим коротким № на ваш сервис.
PS: понравилась возможность детализированного отчёта (бесплатная - это кстати)
avatar
* Tele2_support (автор темы)
0   0 ↓   30 октября 2012 0:15 #
Добрый день!
Возможность подключения прямого городского номера появится в 2013 году.
Если у вас уже есть городской номер, прикрепленный к федеральному номеру другого оператора, то перенести этот прямой номер к федеральному номеру Tele2 будет невозможно, к сожалению. В России сейчас это технически невозможно.
noavatar
0   0 ↓   30 октября 2012 19:26 #
Городской № от Теле 2 будет шестизначным, конечно?
avatar
* Tele2_support (автор темы)
0   0 ↓   30 октября 2012 20:27 #
Добрый день!
Да, городские номера будут шестизначными.
noavatar
0   0 ↓   30 октября 2012 19:27 #
Скажите, а технически Теле2 планирует покрытие улучшать?
avatar
* Tele2_support (автор темы)
0   0 ↓   30 октября 2012 20:35 #
Добрый день!
Да, конечно, зона покрытия будет расширяться.
В течение 2013 года Tele2 обеспечит связью Углегорский р-н, Александров-Сахалинский р-н, Смирныховский р-н, Тымовский р-н, острова Курильской гряды. До конца года будет также покрыто село Чехов Холмского района.
Также о планах по расширению сети вы можете узнать по короткому номеру 699 со своей сим-карты Tele2 или на официальном сайте http://www.sakhalin.tele2.ru/coverage_region.html.
noavatar
0   0 ↓   1 ноября 2012 19:08 #
Tele2_support
Скажите, а когда можно будет терминалом пользоваться для оплаты?
avatar
* Tele2_support (автор темы)
0   0 ↓   1 ноября 2012 21:22 #
Mihhha, добрый день!
Оплата услуг связи Tele2 уже сейчас доступна через терминалы оплаты.
Если Tele2 нет на главной странице в разделе "сотовая связь", нужно просто открыть весь список операторов и выбрать там Tele2. Получить информацию о способах пополнения счета можно по короткому номеру 692.
avatar
0   0 ↓   30 октября 2012 20:18 #
Скажите, если я хочу сохранить свой номер, сколько мне будет это стоить при переходе с Мегафона?
avatar
* Tele2_support (автор темы)
0   0 ↓   30 октября 2012 20:23 #
Добрый день!
Сейчас в России нет возможности сменить оператора с сохранением номера. Этот вопрос находится не в компетенции оператора связи, а в компетенции гос. регулятора (Министерство связи РФ).
Внедрение услуги по сохранению номера при смене сотового оператора ожидается в 2014 году. Информация по теме http://digit.ru/state/20121018/395832125.html
noavatar
0   0 ↓   31 октября 2012 21:47 #
Подскажите, а представленные тарифы будут дополняться или изменяться со временем?
avatar
* Tele2_support (автор темы)
0   0 ↓   31 октября 2012 22:11 #
Добрый день!
Да, разумеется, со временем будут появляться новые тарифные планы.
При этом старые тарифные планы будут закрываться для переходов и подключений.
noavatar
0   0 ↓   1 ноября 2012 23:23 #
старые тарифные планы будут закрываться для переходов и подключений.
Закрываться будут принудительно? Без участия абонента - клиента?
avatar
* Tele2_support (автор темы)
0   0 ↓   1 ноября 2012 23:50 #
Обратите внимание, старые тарифные планы будут закрываться для переходов и подключений. То есть к этим тарифным планам больше нельзя будет подключиться, но абоненты, которые уже подключились к этому тарифу, смогут пользоваться им далее.
Полное закрытие тарифных планов возможно с переводом абонента на более выгодный тариф или с предложением бесплатной смены тарифного плана.
noavatar
0   0 ↓   2 ноября 2012 0:02 #
Tele2_support
Спасибо.
avatar
* Tele2_support (автор темы)
0   0 ↓   2 ноября 2012 0:44 #
А-Незв, всегда к вашим услугам. Если возникнут еще вопросы, обращайтесь =)
avatar
0   0 ↓   31 октября 2012 22:17 #
Возможность оплаты через онлайнбанкинг есть? (будет и когда ожидается?)
avatar
* Tele2_support (автор темы)
0   0 ↓   31 октября 2012 23:04 #
Добрый день!
Да, возможность оплаты через интернет при помощи банковской карты уже есть http://oplata.tele2.ru.
Также вы можете привязать свою банковскую карту к номеру телефона и пополнять счет при помощи отправки СМС или ussd-запроса.
noavatar
0   0 ↓   2 ноября 2012 18:44 #
А детализацию я могу в любом офисе с паспортом сделать?
avatar
* Tele2_support (автор темы)
0   0 ↓   2 ноября 2012 22:02 #
Добрый вечер!
Вы можете получить детализацию счета в центре обслуживания клиентов по адресу ул. Ленина, д. 196 (Ежедневно с 09:00 до 21:00) и на мобильном модуле по адресу ул. Комсомольская, д. 259в - ТЦ «Столица» (Ежедневно с 10:00 до 21:00).
Стоимость детализации в этом случае – 25 рублей за один календарный месяц.
Также вы можете заказать детализацию счета бесплатно через личный кабинет my.tele2.ru.
Подробнее о детализации счета по ссылке http://www.sakhalin.tele2.ru/services_detalization.html.
noavatar
0   0 ↓   6 ноября 2012 21:14 #
Подскажите, а смс другу о просьбе пополненить счёт есть? и в роуминге они как оплачиваются?
avatar
* Tele2_support (автор темы)
0   0 ↓   7 ноября 2012 0:13 #
Добрый вечер.
Да, такая услуга есть.
Чтобы отправить СМС с просьбой пополнить ваш счет, нужно набрать команду *123*[номер абонента, которому адресована просьба]#
Номер абонента указывать через «8», например, так: 89991234567.
3
Абонент, которого просят пополнить счет, получит от твоего имени SMS-сообщение со стандартным текстом: «Пожалуйста, пополни мой счет».
В сутки можно отправить не более 5 запросов (за сутки принимается временной интервал с 00:00 до 24:00 по московскому времени).
Услуга предоставляется бесплатно всем абонентам Tele2 при нахождении в «домашней» сети и в роуминге в регионах присутствия Tele2 http://www.ru.tele2.ru/region_list.html.
Страницы: 1 2 3 4

Чтобы добавить комментарий, войдите на сайт


Случайное фото
Ночная жизнь
Фотоновости
Путешествия
Видео